Política de privacidad de VIRSE

Última actualización: 26 de mayo de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Virse Labs Inc. («VIRSE», «nosotros» o «nuestro») recopila, utiliza, comparte y protege información cuando utilizas VIRSE, incluidos nuestro sitio web, interfaces de producto, herramientas creativas de IA y servicios relacionados (el «Servicio»).

Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información tal como se describe en esta Política de privacidad. Tu uso de VIRSE también está sujeto a nuestras Condiciones de servicio.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información de las siguientes categorías.

Información de cuenta y contacto

Cuando creas una cuenta, te pones en contacto con nosotros o utilizas funciones de pago, podemos recopilar información como tu nombre, correo electrónico, credenciales de cuenta, información de empresa o equipo, datos de contacto de facturación y otra información que decidas proporcionar.

Contenido del usuario

Recopilamos el contenido que envías, subes, generas o almacenas mediante el Servicio. Puede incluir instrucciones de generación, imágenes, archivos, materiales de proyectos, entradas creativas, resultados generados, comentarios y metadatos relacionados.

Información de pago

Los pagos son procesados por Stripe u otro procesador de pagos que seleccionemos. No necesitamos almacenar números completos de tarjetas de pago. Podemos recibir y conservar estados de pago, registros de transacciones, detalles de suscripciones, facturas e información de facturación relacionada.

Comunicaciones

Si te pones en contacto con nosotros, respondes a encuestas, solicitas asistencia o te comunicas con nosotros de otro modo, podemos recopilar el contenido de esas comunicaciones y los datos de contacto relacionados.

Información recopilada automáticamente

Cuando utilizas el Servicio, podemos recopilar automáticamente datos habituales de uso de sitios web y productos, como dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas o funciones visitadas, URL de referencia, marcas de tiempo, registros, identificadores de cookies, ubicación aproximada derivada de la dirección IP e interacciones con el Servicio.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para:

Proporcionar, operar, mantener y mejorar el Servicio.
Crear y gestionar cuentas, proyectos, suscripciones y facturación.
Procesar pagos y prevenir abusos de facturación o de cuentas.
Comunicarnos contigo sobre el Servicio, incluidos mensajes de asistencia, seguridad, producto, facturación y administración.
Supervisar la fiabilidad, corregir errores, medir el rendimiento y comprender el uso del producto.
Proteger al Servicio, a los usuarios y a terceros frente al fraude, los abusos, los incidentes de seguridad y las actividades ilícitas.
Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio.
Desarrollar y mejorar funciones, incluidas las de IA, utilizando información agregada o desidentificada.

También podemos utilizar la información para otros fines que te comuniquemos en el momento de la recopilación o con tu consentimiento.

3. Información agregada y desidentificada

Podemos crear información agregada o desidentificada a partir de la información recopilada mediante el Servicio. Podemos utilizarla para análisis, desarrollo de productos, rendimiento del servicio, planificación empresarial y mejora de funciones de IA, siempre que no se utilice para identificarte.

4. Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies, píxeles, almacenamiento local, SDK y tecnologías similares para operar el Servicio, recordar preferencias, comprender el uso, mejorar el rendimiento y apoyar las actividades de análisis y marketing.

Generalmente puedes controlar las cookies mediante la configuración de tu navegador. Algunas partes del Servicio pueden no funcionar correctamente si las cookies están deshabilitadas.

5. Cómo compartimos la información

Podemos compartir información con:

Proveedores que nos ayudan a operar, alojar, proteger, dar soporte, analizar o mejorar el Servicio.
Procesadores de pagos, incluido Stripe, para pagos, suscripciones, facturación, prevención del fraude y asistencia relacionada.
Proveedores de infraestructura en la nube, almacenamiento, bases de datos y computación.
Proveedores de análisis que nos ayudan a comprender el uso y mejorar el Servicio.
Socios publicitarios y de marketing que nos ayudan a medir campañas y comunicarnos con los usuarios.
Afiliadas, filiales, sociedades matrices u otras entidades bajo control común con VIRSE.
Terceros cuando nos indiques que compartamos información o nos des tu consentimiento.
Autoridades, tribunales, reguladores u otras partes cuando consideremos que la divulgación es legalmente obligatoria o razonablemente necesaria para proteger derechos, la seguridad o la integridad del Servicio.

También podemos compartir información en relación con una fusión, adquisición, financiación, reorganización, venta de activos u operación societaria similar.

6. Transferencias internacionales de datos

VIRSE se opera desde Estados Unidos y utilizamos servidores situados en Estados Unidos. Si accedes al Servicio desde fuera de Estados Unidos, tu información puede transferirse, almacenarse y tratarse en Estados Unidos y en otros países donde operemos nosotros o nuestros proveedores.

Esos países pueden tener leyes de protección de datos distintas de las de tu país. Cuando sea necesario, utilizamos salvaguardias adecuadas para las transferencias internacionales, como protecciones contractuales con los proveedores de servicios.

7. Conservación de datos

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar el Servicio, mantener cuentas, procesar pagos, prestar asistencia a los usuarios, mejorar el Servicio, cumplir obligaciones legales, resolver controversias, prevenir abusos y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Podemos conservar información agregada o desidentificada durante períodos más prolongados.

8. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables diseñadas para proteger la información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Eres responsable de proteger tus credenciales de cuenta y de limitar el acceso a tus dispositivos y a tu cuenta.

9. Tus opciones y derechos

Según dónde residas, puedes tener derecho a acceder a la información personal, corregirla, eliminarla o recibir una copia, o a oponerte a determinados tratamientos o restringirlos.

Puedes actualizar cierta información de tu cuenta mediante el Servicio. También puedes contactarnos en support@virse.art para presentar solicitudes de privacidad. Es posible que debamos verificar tu identidad antes de responder.

Puedes dejar de recibir correos de marketing no esenciales utilizando el enlace de baja de esos mensajes. Podemos seguir enviando mensajes de servicio, seguridad, facturación y administración.

10. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor de 13 años nos ha facilitado información personal, contacta con nosotros en support@virse.art para que podamos tomar las medidas oportunas.

11. Servicios de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web, integraciones, herramientas o servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas y no por esta Política de privacidad.

12. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, lo notificaremos a través del Servicio, por correo electrónico o por otro medio razonable. La política actualizada entrará en vigor cuando se publique, salvo que se indique una fecha posterior.

13. Contacto

Puedes enviar preguntas sobre esta Política de privacidad o solicitudes de privacidad a:

Virse Labs Inc.

Correo electrónico: support@virse.art

Dirección: 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States