Kebijakan Privasi VIRSE
Terakhir Diperbarui: 26 Mei 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara Virse Labs Inc. (“VIRSE”, “kami”, atau “milik kami”) mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi saat Anda menggunakan VIRSE, termasuk situs web, antarmuka produk, alat kreatif AI, dan layanan terkait kami (“Layanan”).
Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Penggunaan VIRSE juga tunduk pada Ketentuan Layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi dalam kategori berikut.
Informasi Akun dan Kontak
Saat Anda membuat akun, menghubungi kami, atau menggunakan fitur berbayar, kami dapat mengumpulkan informasi seperti nama, alamat email, kredensial akun, informasi perusahaan atau tim, detail kontak penagihan, dan informasi lain yang Anda pilih untuk diberikan.
Konten Pengguna
Kami mengumpulkan konten yang Anda kirimkan, unggah, hasilkan, atau simpan melalui Layanan. Ini dapat mencakup prompt, gambar, berkas, materi proyek, masukan kreatif, keluaran yang dihasilkan, komentar, dan metadata terkait.
Informasi Pembayaran
Pembayaran diproses oleh Stripe atau pemroses pembayaran lain yang kami pilih. Kami tidak perlu menyimpan nomor kartu pembayaran secara lengkap. Kami dapat menerima dan menyimpan status pembayaran, catatan transaksi, detail langganan, faktur, dan informasi penagihan terkait.
Komunikasi
Jika Anda menghubungi kami, menanggapi survei, meminta dukungan, atau berkomunikasi dengan kami dengan cara lain, kami dapat mengumpulkan isi komunikasi tersebut dan informasi kontak terkait.
Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda menggunakan Layanan, kami dapat secara otomatis mengumpulkan data penggunaan situs web dan produk yang lazim, seperti alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, sistem operasi, halaman atau fitur yang dilihat, URL perujuk, stempel waktu, data log, pengenal cookie, perkiraan lokasi berdasarkan alamat IP, dan interaksi dengan Layanan.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan Layanan.
- Membuat dan mengelola akun, proyek, langganan, dan penagihan.
- Memproses pembayaran dan mencegah penyalahgunaan penagihan atau akun.
- Berkomunikasi dengan Anda tentang Layanan, termasuk pesan dukungan, keamanan, produk, penagihan, dan administrasi.
- Memantau keandalan, mengatasi masalah, mengukur kinerja, dan memahami penggunaan produk.
- Melindungi Layanan, pengguna, dan pihak ketiga dari penipuan, penyalahgunaan, insiden keamanan, dan kegiatan melanggar hukum.
- Mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan Ketentuan Layanan kami.
- Mengembangkan dan meningkatkan fitur, termasuk fitur AI, menggunakan informasi agregat atau yang telah dihilangkan identitasnya.
Kami juga dapat menggunakan informasi untuk tujuan lain yang diungkapkan kepada Anda saat pengumpulan atau dengan persetujuan Anda.
3. Informasi Agregat dan Tanpa Identitas
Kami dapat membuat informasi agregat atau yang telah dihilangkan identitasnya dari informasi yang dikumpulkan melalui Layanan. Kami dapat menggunakan informasi ini untuk analisis, pengembangan produk, kinerja layanan, perencanaan bisnis, dan peningkatan fitur AI, dengan syarat informasi tersebut tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda.
4. Cookie dan Teknologi Serupa
Kami dapat menggunakan cookie, piksel, penyimpanan lokal, SDK, dan teknologi serupa untuk mengoperasikan Layanan, mengingat preferensi, memahami penggunaan, meningkatkan kinerja, serta mendukung analisis dan pemasaran.
Biasanya Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser. Beberapa bagian Layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cookie dinonaktifkan.
5. Cara Kami Membagikan Informasi
Kami dapat membagikan informasi dengan:
- Penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan, menghosting, mengamankan, mendukung, menganalisis, atau meningkatkan Layanan.
- Pemroses pembayaran, termasuk Stripe, untuk pembayaran, langganan, penagihan, pencegahan penipuan, dan dukungan terkait.
- Penyedia infrastruktur cloud, penyimpanan, basis data, dan komputasi.
- Penyedia analisis yang membantu kami memahami penggunaan dan meningkatkan Layanan.
- Mitra periklanan dan pemasaran yang membantu kami mengukur kampanye dan berkomunikasi dengan pengguna.
- Afiliasi, anak perusahaan, perusahaan induk, atau entitas lain yang berada di bawah pengendalian bersama dengan VIRSE.
- Pihak ketiga ketika Anda mengarahkan kami untuk membagikan informasi atau memberikan persetujuan.
- Otoritas, pengadilan, regulator, atau pihak lain ketika kami meyakini pengungkapan diwajibkan oleh hukum atau secara wajar diperlukan untuk melindungi hak, keselamatan, keamanan, atau integritas Layanan.
Kami juga dapat membagikan informasi sehubungan dengan merger, akuisisi, pembiayaan, reorganisasi, penjualan aset, atau transaksi perusahaan serupa.
6. Transfer Data Internasional
VIRSE dioperasikan dari Amerika Serikat dan menggunakan server yang berlokasi di Amerika Serikat. Jika Anda mengakses Layanan dari luar Amerika Serikat, informasi Anda dapat ditransfer ke, disimpan di, dan diproses di Amerika Serikat serta negara lain tempat kami atau penyedia layanan kami beroperasi.
Negara-negara tersebut dapat memiliki hukum perlindungan data yang berbeda dari hukum negara Anda. Jika diwajibkan, kami menggunakan perlindungan yang sesuai untuk transfer internasional, seperti perlindungan kontraktual dengan penyedia layanan.
7. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi selama diperlukan secara wajar untuk menyediakan Layanan, memelihara akun, memproses pembayaran, mendukung pengguna, meningkatkan Layanan, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, mencegah penyalahgunaan, dan menegakkan perjanjian kami.
Kami dapat menyimpan informasi agregat atau yang telah dihilangkan identitasnya untuk jangka waktu lebih lama.
8. Keamanan
Kami menggunakan langkah teknis, organisasi, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi. Tidak ada metode pengiriman atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
Anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial akun dan membatasi akses ke perangkat serta akun Anda.
9. Pilihan dan Hak Anda
Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau menerima salinan informasi pribadi, atau menolak atau membatasi pemrosesan tertentu.
Anda dapat memperbarui informasi akun tertentu melalui Layanan. Anda juga dapat menghubungi kami di support@virse.art untuk mengajukan permintaan privasi. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi.
Anda dapat berhenti menerima email pemasaran yang tidak esensial melalui tautan berhenti berlangganan dalam email tersebut. Kami tetap dapat mengirimkan pesan layanan, keamanan, penagihan, dan administrasi.
10. Anak-Anak
Layanan tidak ditujukan kepada anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Jika Anda meyakini seorang anak di bawah 13 tahun telah memberikan informasi pribadi kepada kami, hubungi support@virse.art agar kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.
11. Layanan Pihak Ketiga
Layanan dapat memuat tautan ke situs web, integrasi, alat, atau layanan pihak ketiga. Praktik privasi mereka diatur oleh kebijakan masing-masing, bukan Kebijakan Privasi ini.
12. Perubahan Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami melakukan perubahan penting, kami akan memberikan pemberitahuan melalui Layanan, email, atau metode wajar lainnya. Kebijakan yang diperbarui berlaku saat diterbitkan kecuali tanggal yang lebih lambat dinyatakan.
13. Kontak
Pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau permintaan privasi dapat dikirimkan kepada:
Virse Labs Inc.
Email: support@virse.art
Alamat: 8 The Green, Ste R, Dover, DE 19901, United States